7月28日18時，阜陽市自來水公司搶修熱線接人民西路道路施工單位電話，人民西路與勝利北路交界處，DN300供水主干管被施工人員作業時挖破，自來水公司搶修隊立即出動，積極組織人員搶修，于23時順利完成搶修任務，比大型搶修不超過12小時的承諾時限提前7小時完成任務。
人民西路是阜城商、居繁華地段，車流量大，人口密集，而18時—23時正值用水高峰時段，潁州路西至文昌閣沿線數千家用水戶將面臨主干管維修帶來的用水不便，市自來水公司根據漏水情況立即啟動了搶險應急預案，分別向住建委領導、市長熱線及其他相關部門匯報了事故原因及可能會出現的停水情況，并快速組織搶修人員和施工機械趕往現場，搶修人員經過細致的現場勘查后，確定漏水原因為道路施工單位在清理檢查井中瀝青時，由于機械操作失誤，將DN300供水主干管損壞。搶修隊根據現場實際情況迅速確定了在不影響用戶用水的情況下，實施帶水、帶壓緊急搶修方案。
在整個搶修過程中，管道破損處噴涌起10余米高的水柱，自來水公司搶修隊員頂著巨大的水壓，奮不顧身在作業坑中實施作業，直至晚上11時，完成了此次搶修任務。在此次搶修中，市自來水公司由于搶修組織得力，應對及時，在整個搶修期間供水服務熱線未接到一例沿線用戶關于水質、水壓等情況的投訴，搶修隊員們表現出了高昂的戰斗力，精湛的搶修技術，證明了自來水公司完全能夠應對各類突發供水事件，保障阜城的供水安全。
承諾辦 武彪
