為進一步規范供水行業服務標準,解決阜城居民用水需求,提升供用水滿意度,4月15日上午,市供水有限公司組織“優質服務進社區”和“東亮便民服務隊”走進中南現代城小區,為小區居民提供優質便捷的供水服務。
上午八時,參加活動的供水志愿者們在小區門口集合,分兩組開展服務活動。一部分志愿者在小區廣場設置宣傳展臺,為來往居民發放宣傳單,主動耐心地為他們介紹供水智能繳費流程、用水安全注意事項及節約用水小常識等相關信息,為居民繳納水費提供了便利,增強了市民的節約用水意識;另一部分志愿者深入小區進行走訪排查,主動與社區工作人員進行了積極溝通交流,對用戶的用水情況進行現場勘察,對小區內供水基礎設施進行全面排查維護,為小區用戶提供免費上門維修服務,真正做到為群眾辦實事、解難題,確保小區居民喝上放心水、滿意水。
活動當天供水志愿者們共派發宣傳單數百份,為居民解答用水方面的咨詢達20人次,提供上門維修服務3起。多年以來,市供水有限公司始終高度重視“優質服務進社區”和“東亮便民服務隊”活動,從強化全體志愿服務人員的便民服務意識、提升供水服務能力、提高優質服務水平著手,為阜城居民提供優質、安全、穩定供水而不懈努力。(黨群工作部)






